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Viernes, 23 Diciembre 2016 19:04

La telefonía celular encabezó los reclamos de los usuarios de Pilar en Defensa del Consumidor

Cosechó a lo largo del año un 28% de las denuncias de esa área. El ranking se completa con quejas por Servicios Financieros y garantías de electrodomésticos.

Según números de la Dirección de Defensa del Consumidor de Pilar, este año la telefonía celular quedó al tope de los reclamos de los usuarios.

Es que, tal como especificaron, ese rubro recibió el 28% de las quejas en las que se trabajó en el 2016.

El ranking se completa con reclamos de Servicios Financieros (Bancos / Casa de Créditos) 17%, Garantías (Servicios de Electrodomésticos y Electrónica) 12%, Compras Generales (Indumentarias / Supermercados, etc.) 7%.

Le siguen servicios extras (Internet / Cable TV) 6%,  Servicios Públicos  5%, Automotores  5%, Prepagas  5%, Construcción / Amoblamientos  / Corralón de materiales 4%, Compras por Internet 3%, Seguros (de tarjetas y autos) 3% , Empresas de Viajes 2% Empresas de Seguridad 1%, y otros 2%.

Además, señalaron que durante el año se atendieron un promedio de 40 personas por día, las cuales en su mayoría pertenecen a las localidades de Pilar, Villa Rosa, Del Viso y Derqui.

Compras de fin de año

En virtud de las fechas, el área también lanzó una serie de consejos vinculados con los consumos que se acrecientan en las fiestas navideñas y de fin de año, como así también con motivo de la llegada de las vacaciones.

Recomiendan entonces a los vecinos “adoptar una postura de consumidor responsable y prestar atención ante promociones tales como 2X1 en Telefonía Móvil, descuentos en Paquetes de Viaje y ofertas poco habituales y con falta de información”.

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